Allgemeine Geschäftsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 4. Juli 2025
Inhaltsverzeichnis
1. Geltungsbereich
1.1 Anwendungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen Wander Hackers und unseren Kunden über Renovierungs- und Handwerksleistungen.
1.2 Abweichende Bedingungen
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt haben.
1.3 Änderungen
Wir behalten uns vor, diese AGB für zukünftige Verträge zu ändern oder zu ergänzen. Die geänderten Bedingungen werden dem Kunden spätestens zwei Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform mitgeteilt.
2. Vertragsschluss
2.1 Angebot und Annahme
Unsere Kostenvoranschläge sind freibleibend und stellen kein verbindliches Angebot dar. Ein Vertrag kommt erst durch unsere schriftliche Auftragsbestätigung oder mit Beginn der Arbeiten zustande.
2.2 Kostenvoranschlag
Kostenvoranschläge erstellen wir kostenlos. Weichen die tatsächlichen Kosten um mehr als 20% vom Kostenvoranschlag ab, informieren wir den Kunden unverzüglich und holen eine neue Freigabe ein.
2.3 Vertragsänderungen
Änderungen oder Ergänzungen des Vertrages bedürfen der Schriftform. Mündliche Nebenabreden sind unwirksam.
3. Leistungen
3.1 Leistungsumfang
Der Umfang unserer Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung. Wir erbringen folgende Hauptleistungen:
- Fliesenarbeiten (Verlegung, Reparatur, Sanierung)
- Verputzarbeiten (Innen- und Außenputz)
- Estricharbeiten (Verlegung und Sanierung)
- Komplette Renovierungsarbeiten
3.2 Materialien
Sofern nicht anders vereinbart, beschaffen wir die erforderlichen Materialien. Die Materialien entsprechen den üblichen Qualitätsstandards und tragen entsprechende Gütezeichen.
3.3 Zusatzleistungen
Leistungen, die über den vereinbarten Umfang hinausgehen, werden gesondert berechnet. Zusatzleistungen werden nur nach vorheriger Absprache und schriftlicher Freigabe durch den Kunden erbracht.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Preise
Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Fahrtkosten innerhalb Berlins sind bis 25 km kostenfrei, darüber hinaus berechnen wir 0,50 € pro Kilometer.
4.2 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung erfolgt nach Rechnungsstellung mit einer Frist von 14 Tagen ohne Abzug. Bei Aufträgen über 5.000 € können wir eine Anzahlung von bis zu 30% verlangen.
4.3 Verzug
Bei Zahlungsverzug berechnen wir Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank. Weitere Rechte bleiben vorbehalten.
4.4 Aufrechnung
Eine Aufrechnung des Kunden ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.
5. Terminplanung und Ausführung
5.1 Termine
Vereinbarte Termine sind Richttermine. Fixtermine werden ausdrücklich als solche bezeichnet. Leistungsverzögerungen aufgrund höherer Gewalt, Arbeitskampf oder unvorhersehbarer Hindernisse berechtigen uns zur angemessenen Terminverschiebung.
5.2 Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt sicher, dass:
- Die Baustelle zugänglich und arbeitsfähig ist
- Wasser- und Stromanschlüsse verfügbar sind
- Notwendige Genehmigungen vorliegen
- Andere Gewerke termingerecht fertiggestellt sind
5.3 Behinderungen
Behinderungen, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen, berechtigen uns zur Verlängerung der Ausführungszeit und zum Ersatz der dadurch entstehenden Mehrkosten.
6. Gewährleistung
6.1 Gewährleistungsfrist
Die Gewährleistungsfrist beträgt für alle Leistungen 2 Jahre ab Abnahme. Für verdeckte Mängel gilt eine Frist von 5 Jahren.
6.2 Mängelansprüche
Mängel sind uns unverzüglich schriftlich anzuzeigen. Wir haben das Recht zur Nacherfüllung innerhalb angemessener Frist. Erst nach erfolgloser Nacherfüllung kann der Kunde andere Rechte geltend machen.
6.3 Ausschluss
Die Gewährleistung entfällt bei:
- Eigenmächtige Reparaturversuche des Kunden
- Normale Abnutzung
- Unsachgemäße Behandlung
- Verwendung ungeeigneter Betriebsmittel
7. Haftung
7.1 Haftungsumfang
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.
7.2 Haftungsbeschränkung
Bei leichter Fahrlässigkeit ist unsere Haftung der Höhe nach auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
7.3 Versicherung
Wir verfügen über eine Betriebshaftpflichtversicherung mit einer Deckungssumme von 2 Millionen Euro. Details können auf Anfrage mitgeteilt werden.
8. Kündigung
8.1 Kündigungsrecht
Beide Parteien können den Vertrag aus wichtigem Grund jederzeit kündigen. Als wichtiger Grund gilt insbesondere:
- Zahlungsverzug trotz Mahnung
- Wesentliche Vertragsverletzung
- Unmöglichkeit der Leistungserbringung
8.2 Vergütung
Bei Kündigung haben wir Anspruch auf Vergütung der bis dahin erbrachten Leistungen sowie der angefallenen Kosten für bereitgestellte Materialien.
9. Schlussbestimmungen
9.1 Anwendbares Recht
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
9.2 Gerichtsstand
Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist.
9.3 Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht. Unwirksame Bestimmungen sind durch solche zu ersetzen, die dem wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommen.
9.4 Kontakt
Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich an:
Wander Hackers
Erdener Str. 5A
14193 Berlin
Telefon: +49 30 89380721
E-Mail: [email protected]